Контакты
Адрес: Россия, Московская область, Балашиха, Западная коммунальная зона, шоссе Энтузиастов, 2
Телефон: +7 (985) 162-86-02
Режим работы: ежедневно, 10:00–18:00
Сайт: http://www.heliflymoscow.ru/
GPS координаты: 37.871302, 55.785129
Категория: Сертификация продукции и услуг Балашиха
Хелифлай, Балашиха, Западная коммунальная зона, шоссе Энтузиастов, 2 на карте
Используйте интерактивную карту ниже, чтобы посмотреть, где находится Хелифлай, Балашиха, Западная коммунальная зона, шоссе Энтузиастов, 2.
Как добраться
Организация распложена по адресу Россия, Московская область, Балашиха, Западная коммунальная зона, шоссе Энтузиастов, 2.
К сожалению не понравилось. Полное отсутствие клиентоориентированности. Начиная от того, что перевозчик записывает в ответ голосовые сообщения на 2 секунды в деловой переписке, что уже может показать отношение к клиентам. Мы записались с подругой на полёт за 5 дней как было сказано в инструкции, перевозчик сказал нам за день до полёта, что сообщит конкретное время до 21:00, затем сказал, что сообщит уже в день полёта да 12:00, мы ждали, время 13:00, звонит уже сами, на что нам говорят приезжать в течении получаса и позже никак. На наши возражения нам пошли на уступки и разрешили записаться в следующий раз уже не за 5 дней до полёта, а за день. Мы решили полетать 8 марта. Нас никто не уведомил о том, что вместо 30 минут оплаченного полёта будут только 15, программу полёта изменили и поставили нас уже перед фактом. На наши вопросы почему сократилось время, перевозчик сказал обращаться в компанию. В компании нам соответственно сказали, что это не их проблемы, что нас должны были уведомить и разбираться надо с перевозчиком. Не советую обращаться в эту компанию, если не хотите получить негативные эмоции и потерянные деньги. Считаю, что в интересах компании и перевозчика сохранить своё лицо перед клиентом, дабы обзавестись новыми или хотя бы сохранить уже имеющихся. Но видимо, я ошибаюсь. Так же хочу отметить грубое общение пилота вертолета.